Na Bamaê, entendemos que a entrega eficiente e transparente é fundamental para a satisfação dos nossos clientes. Por isso, elaboramos uma política de frete clara, seguindo as normas vigentes no Brasil.
Cobrança de Frete
O valor do frete é calculado com base no peso do produto e na tabela de preços dos Correios ou de outras plataformas de envio. Além disso, o CEP informado pelo cliente é essencial para determinar o custo final do frete.
Local de Envio: Todos os pedidos são despachados da cidade de Goiânia, GO.
Prazo de Entrega: O prazo de entrega pode variar de acordo com a localização do CEP de destino.
Atrasos na Entrega
Caso a entrega não ocorra dentro do prazo estipulado, a Bamaê realizará uma consulta junto à plataforma de envio. A resposta às manifestações será fornecida em até 5 dias úteis, mas esse prazo pode ser estendido se uma avaliação mais detalhada for necessária.
Localização da Mercadoria: Se a mercadoria não for localizada, o cliente terá duas opções:
Endereço de Entrega
É importante que o cliente verifique as informações cadastrais antes de finalizar a compra. A Bamaê não se responsabiliza por pedidos devolvidos devido a endereços incorretos. Portanto, a precisão dos dados cadastrais é de inteira responsabilidade do cliente.
Reenvio de Produtos: Em casos onde haja erro no endereço cadastrado que resulte em problemas na entrega, o custo do reenvio ficará a cargo do cliente.
Conclusão
A política de frete da Bamaê visa garantir a transparência e a eficiência nas entregas. Para qualquer dúvida ou esclarecimento, nossa equipe está à disposição para ajudar.
Agradecemos pela confiança em comprar conosco e esperamos que sua experiência de compra seja sempre positiva!
